¿Qué es Insitech BMC?
Transforma el autoservicio:Reduce las llamadas al centro de servicio con aplicaciones de autoservicio fáciles de usar, gestión de conocimientos potente basada en las mejores prácticas de KCS (Knowledge Centered Support) y chat virtual.
Moviliza la mesa de servicios:In sitech BMC Service Management aprovecha las mejores prácticas de ITIL® en cualquier lugar y en cualquier momento con toda la potencia de la mesa de servicio disponible en smartphones y tabletas.
Automatiza tareas:Reduce el esfuerzo para capturar, asignar e investigar incidentes a través de datos, plantillas y procesos automatizados.
¿A quién está dirigido Insitech BMC?
- Software / TI
- Telecomunicaciones
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Funcionalidades y características de Insitech BMC
Información obtenida de las reseñas
Características y Funciones de Insitech BMC
- API
- Chat y mensajería
- Gestión de colas de espera
- Gestión de la base de conocimiento
- Portal de autoservicio
Preguntas Frecuentes
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